Сопровождение 1С: ИТС

Качественное сопровождение системы программ «1С:Предприятие» является залогом стабильной эффективной и бесперебойной работы Вашей организации.

 

Регулярное сопровождение

Регулярная поддержка нашими специалистами по единой, разработанной фирмой 1С технологии сопровождения, обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах.

Предлагаем Вам эффективно использовать все возможности программ 1С:Предприятие. Для этого необходимо заключить договор на комплексное регулярное сопровождение. Данный договор позволит Вам сэкономить на сопровождении и получать поддержку квалифицированных специалистов, уменьшить ошибки. 

У нашей компании разработаны 4 тарифных плана:

Тарифный план «Базовый». Рекомендуется компаниям, являющимися пользователями не более, чем одного типового программного продукта системы «1С:Предприятие». ведущим учет по одному юридическому лицу и сдающим отчетность в электронном виде через Интернет. Рекомендуется пользователям, которым требуется периодическая  помощь по вопросам ведения учета в программах «1С».

Тарифный план «Стандарт». Рекомендуется компаниям, являющимся пользователями не более, чем двух типовых программных продуктов системы «1С:Предприятие». Рекомендуется пользователям, которым требуется периодическая помощь по вопросам ведения учета в программах «1С», включая индивидуальные консультации специалиста, а так же пользователям, сдающим отчетность в электронном виде через Интернет.

Тарифный план «Бизнес». Рекомендуется компаниям, являющимся пользователями не более трех типовых программных продуктов системы «1С:Предприятие». Рекомендуется пользователям, которым требуется регулярная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах «1С». включая индивидуальные консультации специалиста, начинающим пользователям, например, после приобретения новой версии программного продукта «1С», а так же пользователям, сдающим отчетность в электронном виде через Интернет.

Тарифный план «Бизнес плюс». Рекомендуется компаниям, являющимся пользователями от трех и более типовых программных продуктов системы «1С:Предприятие». Рекомендуется пользователям, которым требуется помощь в большом объеме по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах «1С», включая индивидуальные консультации специалистов. Рекомендуется начинающим пользователям, например, после приобретения новой версии программного продукта «1С», а так же пользователям, сдающим отчетность в электронном виде через Интернет.

Тарифные планы

Вид сервиса/услуги Базовый Стандарт Бизнес Бизнес Плюс
Стоимость в месяц 3506р. 5623р. 8265р. 11244р.
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для  информационных баз 1 2 3

>3

Доплата за сервисы для торговли (ОФД, Номенклатура) 420 руб/мес
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С) Неограниченно
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» Неограниченно
Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству Неограниченно
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий) Неограниченно
Линия консультации по работе с программой 1С, мин. В день 30 30 Неограниченно Неограниченно
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С, часов в месяц - 1 2 4
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность), юр. Лиц 1 2 2 3
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО), комплектов в месяц 100 150 200 250
Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект Неограниченно
Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект + + + +
Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект + + + +
Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)

до 2-х информационных баз 

(ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С, только для ПП 1С на управляемых формах)

Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив) объем хранения данных 20ГБ
1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com) до 5-ти пользователей, неограниченное количество информационных баз
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок 1 раз в квартал 1 раз в квартал 1 раз в месяц 1 раз в месяц
Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения                
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа), руб 1400 1300 1100 1000
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа), руб/час 2700 1900 1500 1400
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала, руб/час
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С, руб/час
Справочник «Строительство и ЖКХ» информационной системы 1С:ИТС, руб/месяц 832
Справочник «Медицина» информационной системы 1С:ИТС, руб/месяц 473
Линия консультации разработчика и доступ к базе знаний отраслевого или специализированного ПП 1С 1500 руб./мес.
Предоставление обновлений релиза/версии ПП 1С отраслевого или специализированного ПП 1С
Неограниченное время Линии консультаций, руб/месяц 2000 1000 0 0
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность):                
Группа пользователей 2 организации 3900 руб
Группа пользователей от 3 до 5 организаций 2925 руб. за 1 юр.лицо
Группа пользователей от 6 до 10 организаций 2340 руб. за 1 юр.лицо
Группа пользователей от 11 до 15 организаций 1950 руб. за 1 юр.лицо
Группа пользователей от 16 до 25 организаций 1560 руб. за 1 юр.лицо
Группа пользователей свыше 25 организаций 1365 руб. за 1 юр.лицо
Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. Лица, руб 1000
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа 10 руб. за комплект
Консультации по подключению сервиса 1С-ЭДО для одного юр. Лица, руб 1000
Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте, руб
Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте, руб
1СПАРК Риски от 3000 руб. / год
Рекомендуемые сервисы и услуги для включения в тарифы по договору сопровождения                
Срок реакции на заявку (обращение) 24 часа 8 часов 4 часа 2 часа
Выезд специалиста для решения проблем с компьютерами, серверами, торговым оборудованием, руб/час
Настройка операционных систем (ОС)
1500 1200 1200
1000
Участие в семинарах, вебинарах проводимые партнером 1С Неограниченно Неограниченно Неограниченно Неограниченно
Уведомление о выходе обновлений по электронной почте (e-mail) + + + +
Загрузка классификаторов (КЛАДР/ЕСАР, ОКОФ, ЕНАОФ и др.) + + + +
Настройка загрузки/выгрузки банковских документов при помощи стандартной обработки «Клиент-банка», при условии наличия программы банка, обмен с которым настраивается, в списке поддерживаемых программ банковских выгрузок. + + + +
Помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправления ошибок пользователей - - + +
Настройка автоматической архивации баз данных + + + +
Персональный менеджер - + + +
Дополнительный телефонный номер линии консультации - - + +
Линия консультации 24/7 - - - +
Выезд специалиста 24/7 - - - +

*Обновляйтесь регулярно! Обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов.

*Отчетность из 1С — одним кликом! Быстрая и удобная сдача отчетности в ФНС, ПФР, Росстат, ФСС, Росалкогольрегулирование и Росприроднадзор прямо из программ 1С:Предприятие (1С:Отчетность)

*Доступ к базе знаний 1С. Информационная система 1С:ИТС (its.1c.ru) профессиональный оперативно обновляемый ресурс, который создан для программистов, бухгалтеров, кадровиков и руководителей, работающих с программами 1С.

*Вопрос аудитору. Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству (отвечает аудитор).

*Методисты 1С приглашают! Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С в формате видеолекций на сайте its.1c.ru (1C:Лекторий)

*Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах (1С:Контрагент)

*Переходите на электронный документооборот с контрагентами! Обмен юридически значимыми документами, электронными счетами — фактурами и другими электронными документами прямо из «1С:Предприятие 8» (1С:Такском, 1С-ЭДО)

*Удаленное подключение через Интернет к приложениям 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя (1С:Линк)

*Хранение баз данных Автоматическое резервное копирование и хранение информационных баз на удаленных серверах в «облачном» хранилище. (1С:Облачный архив)

Полезные сервисы, облегчающие работу бухгалтера: 

1С:Обновление программ

Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.

Сервис «Обновления программ» позволяет:

    •Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;

    •Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;

    •Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;

    •Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.

 
1С:Контрагент;

1С:Контрагент – это новый сервис, доступный пользователям программных продуктов фирмы 1С. Сервис позволяет автоматически вносить данные о контрагентах в документацию, оперативно проверять информацию о них в базах Федеральной налоговой службы и выполнять ряд других востребованных функций.
 
1С:Отчетность;

«1С-Отчетность» – это сервис, предназначенный для отправки электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программ «1С».
1С-ЭДО;

1С:ЭДО — это система электронного документооборота на предприятии, позволяющая обмениваться с контрагентами юридически значимыми документами через интернет и призванная полностью заменить собой обмен бумажными документами.

и многое другое на Ваш выбор.

Журнал БУХ.1С выходит в электронной формате (pdf или epub) и его можно получить в Личном кабинете на сайте https://its.1c.ru/personal/souvenir

«Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др.», также доступны в Личном кабинете https://its.1c.ru/personal/souvenir

Дополнительно можно приобрести удобные сервисы для бизнеса:

Оставить заявку на сопровождение 

 

 


 

Если Вы не нашли интересующую Вас информацию,

то можете заказать звонок тут или
позвонить по телефонам:
Мы в соцсетях:

Заполните форму ниже
и мы ответим Вам в самое ближайшее время